Mesafeli Satış Sözleşmesi & Ön Bilgilendirme
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haklarını şeffafça açıklarız.
1. Taraflar ve Konu
Satıcı/aracı hizmet sağlayıcı ile alıcı bilgileri ve sözleşmenin konusu. [Müşteri/hukuk ekibi dolduracak.]
2. Ön Bilgilendirme
Hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyat (vergiler dahil), ödeme ve ifa şekli, teslimat/hizmet süresi. (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.) [Doldurulacak.]
3. Cayma Hakkı
Cayma hakkının kullanım koşulları ve istisnaları. Seyahat/konaklama hizmetlerinde belirli tarih için yapılan rezervasyonlarda cayma hakkı istisnaları bulunabilir (Yönetmelik m.15). [Hukuk ekibince netleştirilecek.]
4. Ödeme ve Taksit
Kabul edilen ödeme yöntemleri, taksit koşulları ve vade farkları. [Doldurulacak.]
5. İptal ve İade
Rezervasyon iptali, iade koşulları ve süreleri. [Acente/müşteri politikasına göre.]
6. Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemeleri yetkisi; başvuru kanalları. [Doldurulacak.]
Son güncelleme: —